We beoordeelden in de eerste helft van 2022 2.227 signalen over mogelijke misstanden. Deze signalen komen onder meer voort uit vragen en meldingen van consumenten en (financiële) ondernemingen, maar zijn ook het resultaat van eigen analyses. Van januari tot en met juni 2022 onderzochten we onder meer veel signalen over de kosten van betaalrekeningen en mogelijke fraude bij crypto-aanbiedingen.

Consumenten en financiële ondernemingen stellen ons daarnaast veel vragen die niet als signaal worden opgevolgd. In de eerste helft van 2022 waren dat bijna 9.900 vragen. Consumenten stelden onder meer veel vragen over consumptief krediet en de betrouwbaarheid van beleggingsdienstverleners.