Vragen en signalen januari-juni 2020
Top 3 signalen
- Opbouw van vermogen
- Financieren van een woning
- Betalen
Top 3 vragen van consumenten
- Aanbieders zonder vergunning
- Financiële ondernemingen met een Europees paspoort
- Serviceabonnementen
Top 3 vragen van professionals
- Marktmonitor voor adviseurs en bemiddelaars
- Vergunningvereisten
- Bedrijfsvoering
Vragen en signalen
Consumenten en financiële ondernemingen zochten in het eerste halfjaar van 2020 ruim 13.000 keer contact met de AFM. Hun vragen gingen vooral over wet- en regelgeving en ons toezicht. Ook deelden zij nuttige informatie voor ons toezicht. Tijdens deze periode ontvingen en beoordeelden we 1.863 signalen over mogelijke misstanden. Deze signalen kregen we van consumenten en ondernemingen, maar ook door eigen analyses.
Welke vragen stellen consumenten?
De vragen die consumenten aan ons stellen, zijn zeer gevarieerd. Zo willen zij weten of een onderneming een vergunning heeft, of ze op een aanbieding in moeten gaan die te mooi klinkt om waar te zijn, wat ze mogen verwachten van een adviestraject en hoe het zit met de kosten voor een financieel adviseur.
Welke vragen hebben professionals?
Van professionals kregen we vragen over uiteenlopende onderwerpen. Veel vragen gingen over de Marktmonitor voor adviseurs en bemiddelaars. Daarnaast vroegen zij naar het aanvragen van een vergunning, een rechtsvormwijziging of de interpretatie van wet- en regelgeving.
De coronacrisis had uiteraard invloed op het werk van de AFM. Toch wisten consumenten en marktpartijen ons, ondanks de uitzonderlijke omstandigheden, goed te vinden.
Over de signalen
Elke dag ontvangen we een flink aantal signalen. Van januari tot en met juni 2020 waren dat er 1.863. In deze signalenmonitor zijn signalen over accountantsorganisaties en zaken als voorwetenschap en marktmanipulatie op de kapitaalmarkten niet meegenomen.