Vragen en signalen juli-december 2019
Top 5 signalen
- Opbouw van vermogen
- Schadeverzekeringen
- Betalen
- Financieren van een woning
- Geld lenen
Top 5 vragen van consumenten
- Financiële ondernemingen zonder vergunning
- Financiële ondernemingen met een Europees paspoort
- Hypotheken
- Afkoop van klein pensioen
- Advieskosten en nazorg
Top 5 vragen van professionals
- Toezichtkosten
- Personentoetsing
- Vergunningsaanvraag
- Vergunningswijziging
- Registerzaken
Vragen en signalen
Consumenten en financiële ondernemingen namen tussen juni en december 2019 ruim 10.000 keer contact op met de AFM. Zij stelden vooral veel vragen over wet- en regelgeving en ons toezicht. Ook deelden zij nuttige informatie voor ons toezicht. Tijdens deze periode ontvingen en beoordeelden we 2.475 signalen over mogelijke misstanden. Deze signalen kregen we van consumenten en ondernemingen, maar ook door eigen analyses.
Welke vragen stellen consumenten?
De vragen die consumenten aan ons stellen, zijn zeer gevarieerd. Zo willen zij weten of een onderneming een vergunning heeft of wat zij kunnen doen als een hypotheekverstrekker onduidelijk is over de kosten bij oversluiten.
Welke vragen hebben professionals?
Van professionals kregen we 6.697 vragen over uiteenlopende onderwerpen. Dat was bijvoorbeeld het aanmelden van een beleidsbepaler, het aanvragen van een vergunning of de interpretatie van wet- en regelgeving.
Over de signalen
Elke dag ontvangen we een flink aantal signalen. Van juli tot en met december 2019 in totaal 2.475. In deze signalenmonitor zijn signalen over accountantsorganisaties en zaken als voorwetenschap en marktmanipulatie op de kapitaalmarkten overigens niet meegenomen.
Hoeveel vragen en signalen kregen we in heel 2019?
